22. 5. 2020

Ford Assistance: Podpora v případě poruchy i nehody

Ford Assistance je silniční asistenční program, který poskytuje pomoc v nouzových situacích s vozidlem. Služba je k dispozici po celé Evropě 24 hodin denně, každý den v roce.
Každý nový osobní i užitkový vůz Ford získává zdarma asistenční službu Ford Assistance do první předepsané servisní prohlídky. Vztahuje se na vozidla do celkové hmotnosti 3,5t a 9 sedadel.

Co dělat, když potřebujete pomoc:

V případě potřeby jednoduše zavoláte na Ford Assistance a my k vám co nejrychleji vyšleme pomoc.
Pokud nejsme schopni vyřešit problém na místě, pokusíme se vám pomoci jinak. Nabídneme vám například náhradní vůz, pomůžeme s organizací alternativní dopravy do cílové destinace nebo seženeme ubytování v hotelu pro vás i vaše spolucestující.

Co všechno zahrnuje?

Pokud opravu nelze provést tentýž den, můžete si vybrat:

Náhradní vůz až na dva pracovní dny
První třídu železničního spoje do cílové destinace
Náklady za letenku až do výše 600 eur, pokud by cesta vlakem zabrala více než 6 hodin
Repatriaci vašeho vozidla, pokud k poruše došlo v zahraničí a pokud doba opravy přesáhne 5 dní.

Ubytování v hotelu, avšak nejdéle tři noci, a nejvýše v hodnotě 100 eur (bez DPH, včetně snídaně) za osobu a noc. (Tuto možnost aplikujeme pouze v případě, že k poruše došlo dál než 80 km od
vašeho bydliště).

Ford Assistance nabízíme ke všem novým vozům Ford a platí od data první registrace do další naplánované servisní prohlídky (Informace o servisních intervalech svého vozu najdete v Servisní knížce vozidla. Volejte doma i v zahraničí: 800 FORD CZ/ 800 3673 29.

Ford Assistance 12

Evropská asistenční služba zdarma ke každé servisní prohlídce.

Pravidelná údržba nesvědčí jen vašemu vozu, je dobrá i pro klid vaší duše. Ke každé servisní prohlídce u autorizovaného prodejce nebo servisu Ford získáte zdarma asistenční službu po celé Evropě, která platí od data návštěvy servisu do termínu další pravidelné prohlídky.